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Termini e condizioni per prenotare il tuo viaggio turistico

Introduzione Termini e condizioni

Questi termini e condizioni possono essere modificati di volta in volta e si applicano direttamente o indirettamente (tramite distributori) a tutti i nostri servizi disponibili su Internet, tramite qualsiasi dispositivo mobile, tramite e-mail e telefono. Accedendo, navigando e utilizzando il nostro sito Web (sito mobile) o una qualsiasi delle nostre applicazioni tramite qualsiasi piattaforma (collettivamente denominata "Piattaforma") e/o completando una prenotazione, l'utente riconosce e accetta di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (compresa l'informativa sulla privacy )

this is Le pagine, il loro contenuto, la loro infrastruttura e il servizio di prenotazione online (inclusa l'agevolazione del servizio di pagamento) fornito attraverso e attraverso il Sito Web sono di proprietà, gestiti e forniti dal Sito Web. www.jukadi.com è fornito per il tuo personale, solo per uso non commerciale ed è soggetto ai termini e alle condizioni elencati di seguito. Il rapporto che abbiamo con i fornitori di servizi, attività e viaggi è soggetto a termini e condizioni separati che regolano il rapporto commerciale (B2B) che abbiamo con ciascuno dei fornitori di viaggi. Ogni fornitore di servizi, attività e viaggi si sforza di lavorare professionalmente con jukadi.com quando offre i propri prodotti o servizi attraverso il nostro sito web jukadi.com, indipendentemente dal fatto che il loro prodotto o servizio sia fornito a un'azienda ("B2B") e/o a un consumatore ("B2C "). ). Si prega di notare che i fornitori di servizi,

Ambito e natura del nostro servizio

Dal momento in cui effettui la prenotazione del volo, agiamo solo come intermediari tra te e il Fornitore di servizi (il Fornitore). Inviamo i dettagli rilevanti della prenotazione del viaggio al relativo fornitore di viaggi o fornitore di Jukadi.com (fornitori di viaggi, società collegate e fornitori) e ti inviamo un'e-mail o un SMS di conferma per conto del fornitore di viaggi o fornitore di servizi (fornitore). jukadi.com non vende (rivende), noleggia o offre alcun prodotto o servizio (viaggi) sul proprio sito web jukadi.com o ad altre società. e inviarti un'e-mail o un SMS di conferma per conto del Fornitore di viaggi o del Fornitore di servizi (Fornitore). jukadi.com non vende (rivende), noleggia o offre alcun prodotto o servizio (viaggi) sul proprio sito web jukadi.com o ad altre società. e inviarti un'e-mail o un SMS di conferma per conto del Fornitore di viaggi o del Fornitore di servizi (Fornitore). jukadi.com non vende (rivende), noleggia o offre alcun prodotto o servizio (viaggi) sul proprio sito web jukadi.com o ad altre società.

Ti forniamo i seguenti termini e condizioni e la nostra politica di prenotazione sul nostro sito web www.jukadi.com

Che dovrebbe essere letto attentamente prima di effettuare la prenotazione con noi tramite il sistema di prenotazione online atjukadi.com, API Link, metodi di prenotazione manuali tradizionali o tutto quanto sopra. POICHÉ SARAI VINCOLATO DA QUESTI TERMINI E CONDIZIONI, SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE; Definisce i nostri diritti e obblighi pertinenti e spiega come ottenere al meglio i nostri servizi e come effettuare varie prenotazioni.

jukadi.com® è un nome commerciale di una società a responsabilità limitata con sede nella Repubblica Araba d'Egitto, che ti dà l'opportunità di utilizzare il prodotto jukadi.com attraverso il sistema di prenotazione elettronico sulla nostra piattaforma online e il suo indirizzo web è www.jukadi .com. jukadi.com o collegamento API. jukadi.com funge da agente per i fornitori convenzionati (ad esempio: fornitori di alloggi, hotel, tour operator, compagnie di autonoleggio, compagnie di trasporto, compagnie di guide turistiche) con cui prenoti. Di conseguenza, i termini e le condizioni di ciascun fornitore si applicheranno alla tua prenotazione e una copia di questi termini e condizioni viene fornita su richiesta. Puoi visualizzare i termini e le condizioni di qui.

Si prega di fare riferimento alle sezioni su questi termini e condizioni che sono rilevanti per te e il modo in cui accedi a Sitejukadi.com

La società mantienejukadi.com SRL si riserva il diritto di modificare o aggiornare questi termini e condizioni senza preavviso. Ciò non influirà sulle prenotazioni effettuate se non diversamente indicato (ad es. modifiche alle tasse governative o simili). L'ultima versione sarà sempre disponibile sul sistema di prenotazione online jukadi.com e accedendo al sito e accedendo ai nostri servizi in qualsiasi modo, accetti l'ultima versione disponibile dei Termini e condizioni. Coloro che non possono accedere al sistema di prenotazione online jukadi.com verranno avvisati.

Si prega di notare che in tutti i casi l'ospite/passeggero che invia una richiesta di prenotazione sulla nostra Piattaforma deve avere almeno 18 anni di età al momento dell'invio della richiesta di prenotazione. Il richiedente la prenotazione stipula un contratto con il fornitore ed è responsabile della correttezza delle informazioni fornite all'agente sui suoi altri viaggiatori/ospiti, inclusa la corretta pronuncia di nomi e titoli, età, passaporto e informazioni sul visto, e assicurando che il viaggio completo e valido l'assicurazione è disponibile per tutte le persone che viaggiano.

Responsabilità di evacuazione

Le informazioni su questo sito Web o il software, i prodotti o i servizi che offre possono essere imprecise o includere alcuni errori tipografici. Quindi non offrire una responsabilità limitata companyjukadi.com non fornisce alcuna garanzia sull'accuratezza di tali informazioni e non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori nelle informazioni o nei dati di hotel, resort, compagnie aeree, ville, auto, attività, voli, viaggi, inquilini di proprietà , dettagli sui trasferimenti aeroportuali e altri servizi di viaggio offerti da questo sito Web (inclusi (inclusi ma non limitati a foto, elenchi di strutture alberghiere, specifiche generali di servizi, attività, ecc.), poiché la maggior parte di queste informazioni è fornita dai fornitori. Eventuali valutazioni visualizzati dal sito di hotel, resort o ville sono solo linee guida generali e jukadi.com SRL non garantisce l'accuratezza di tali valutazioni. Le informazioni sul sito sono soggette a modifiche periodiche. jukadi.com SRL e/oi suoi fornitori possono apportare miglioramenti o modifiche a questo sito in qualsiasi momento.

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Pagamenti

I prezzi per i servizi prenotati sul sito jukadi.com, devono essere pagati a jukadi.com, che riceve tali pagamenti per conto di fornitori convenzionati con l'azienda e che mostrano i loro servizi e attività sul nostro sito jukadi.com. Il pagamento potrà essere richiesto anche da più soggetti (come risulterà dall'estratto conto bancario o della carta di credito del cliente), ma l'importo totale richiesto non potrà superare il prezzo totale di tutti i servizi.

Il cliente deve fornire i dati della sua carta di pagamento, e spesso l'azienda avrà tojukadi.com SRL o il fornitore per verificare: (a) la validità della carta di pagamento (richiedendo un pagamento di valore nominale da rimborsare entro pochi giorni o detratto dall'importo finale pagato al fornitore), e (b) la disponibilità di fondi sulla carta di pagamento (conferma quella banca che ha emesso la carta di credito del cliente).

Carta di credito o bonifico bancario

Laddove l'opzione è disponibile e applicabile, specifici fornitori di tour, società o fornitori convenzionati con noi offrono l'opportunità di pagare le prenotazioni per attività, viaggi e servizi forniti sul sito Web (in tutto o in parte e come specificato in conformità con la politica di pagamento del fornitore di servizi) al fornitore durante il processo di prenotazione tramite metodi di pagamento online sicuri (e tutto come previsto e supportato dalla tua banca). get upjukadi.com può elaborare pagamenti per determinati servizi e prodotti (tramite processori di pagamento di terze parti) (ovvero un servizio di elaborazione dei pagamenti) a discrezione del Fornitore di viaggi o del Fornitore (in nessun caso jukadi.com agirà come commerciante di registrare affatto). Il pagamento verrà elaborato in modo sicuro dalla tua carta di credito o di debito all'account del fornitore di servizi che hai prenotato sul nostro sito web www.jukadi. com tramite un processore di pagamento di terze parti. Qualsiasi pagamento così effettuato a favore del Prestatore (Fornitore) rappresenta, in ogni caso, un pagamento per il valore della prenotazione (o parte del valore) da parte tua per il servizio o prodotto specificato nel pagamento finale (liberatoria di pagamento ) per tali prezzi (o parte di essi) che sono pagabili e non hai diritto al rimborso di tali pagamenti.

Per alcune tariffe (non rimborsabili) o offerte speciali, tieni presente che il pagamento ai fornitori potrebbe essere richiesto tramite bonifico bancario (se applicabile) o tramite carta di credito, pertanto potresti essere pre-autorizzato o addebitato (a volte non rimborsabile) Quando effettuare una prenotazione di voli o servizi sul nostro sito webjukadi.com. Si prega di controllare i dettagli (prenotazione) del prodotto o servizio selezionato in dettaglio per tali condizioni prima di effettuare la prenotazione del volo. Non è possibile ritenere jukadi.com responsabile per qualsiasi addebito (autorizzato, (presunto) non autorizzato o errato) da parte del Fornitore di viaggi o Fornitore di servizi (Fornitore) né alcun valore di addebito valido e autorizzato può essere addebitato da jukadi.com Il Fornitore di viaggi o Il fornitore di servizi (venditore) (comprese le tariffe prepagate, la mancata presentazione e le cancellazioni convenienti) addebiterà l'importo sulla tua carta di credito.

In caso di frode o uso non autorizzato della tua carta di credito da parte di terzi, la maggior parte delle banche e delle società di carte di credito si assumerà il rischio e coprirà tutti i costi derivanti da tale frode o uso improprio. A volte questo può essere soggetto a una commissione (principalmente $ 20 o l'equivalente nella tua valuta locale). Nel caso in cui la tua banca o la società della carta di credito detragga il tuo pagamento a causa di una transazione non autorizzata derivante da una prenotazione effettuata sulla nostra piattaforma, ti pagheremo l'importo dovuto a condizione che l'importo totale non superi $ 20 (o l'equivalente nel tuo valuta locale). Per consentirci di risarcirti, assicurati di segnalare questa frode informando il fornitore della tua carta di credito (in conformità con le loro regole e condizioni di segnalazione) e quindi contattaci immediatamente.

Pagamento anticipato, Cancellazione, No Show, Termini dettagliati

I termini e le condizioni di consegna/acquisto/uso/trasporto del Viaggio o del Fornitore di servizi possono essere richiesti al relativo Fornitore (Fornitore). La politica generale di cancellazione e mancata presentazione per ciascun Fornitore è resa disponibile sul nostro Sito Web nelle pagine contenenti le informazioni, l'attività o il servizio del Fornitore di Viaggi, durante il processo di prenotazione e nella scheda o messaggio elettronico di conferma della prenotazione. Si prega di notare che alcune tariffe, commissioni e offerte speciali non sono idonee per la cancellazione, il rimborso o la modifica. Il fornitore di tour, servizi o fornitori generalmente contrattati con noi può detrarre le tasse comunali/di turismo applicabili in caso di cancellazione non gratuita o mancata presentazione. Si prega di controllare attentamente le informazioni (prenotazione) del prodotto o del servizio per eventuali tali condizioni prima di iniziare a effettuare la prenotazione. Si prega di notare che una prenotazione di volo che richiede un deposito o un pagamento (in tutto o in parte) può essere cancellata (senza preavviso o avviso specifico) nella misura in cui il relativo importo (rimanente) non può essere interamente riscosso sul relativo data di pagamento in conformità con la relativa politica di pagamento Da parte del fornitore del volo o del servizio e della prenotazione. Le politiche di pagamento anticipato e cancellazione possono variare per articolo, prodotto o servizio per ciascun volo. Si prega di leggere i termini dettagliati (sotto Tipi di viaggio o nella parte inferiore di ogni pagina del Fornitore sulla nostra Piattaforma) nonché le informazioni importanti sulla conferma della prenotazione per informazioni su politiche aggiuntive che possono essere applicate dal Fornitore di tour, servizi o fornitori di alloggi di hotel, appartamenti e ville (es: per requisiti di età e deposito cauzionale, condizioni non rimborsabili/costi aggiuntivi per prenotazioni di gruppo, letti extra/colazione non inclusa, animali domestici/tipi di carte accettati). Pagamenti in ritardo, banca errata, dati della carta di credito o di debito, carte di credito/debito non valide o fondi insufficienti sono a tuo rischio e potresti non avere diritto a un rimborso o a qualsiasi pagamento anticipato (non rimborsabile) a meno che non sia approvato o consentito dal Fornitore ai sensi la Politica di pagamento (Anticipo) e cancellazione. riguardo ai requisiti di età e deposito cauzionale, politiche non rimborsabili/costi aggiuntivi per prenotazioni di gruppo, letti extra/colazione non inclusa, animali domestici/tipi di carte accettati). Ritardo nel pagamento, banca, dati della carta di credito o di debito errati, carte di credito/debito non valide o fondi insufficienti sono a tuo rischio e potresti non avere diritto a un rimborso o a un pagamento anticipato (non rimborsabile) a meno che non sia approvato o consentito dal Fornitore ai sensi della Politica di pagamento (Anticipo) e cancellazione. riguardo ai requisiti di età e deposito cauzionale, politiche non rimborsabili/costi aggiuntivi per prenotazioni di gruppo, letti extra/colazione non inclusa, animali domestici/tipi di carte accettati). Pagamenti in ritardo, banca errata, dati della carta di credito o di debito, carte di credito/debito non valide o fondi insufficienti sono a tuo rischio e potresti non avere diritto a un rimborso o a qualsiasi pagamento anticipato (non rimborsabile) a meno che non sia approvato o consentito dal Fornitore ai sensi la Politica di pagamento (Anticipo) e cancellazione. condizioni non rimborsabili/costi aggiuntivi per prenotazioni di gruppo, letti extra/colazione non inclusa, animali domestici/tipi di carte accettati). Pagamenti in ritardo, banca errata, dati della carta di credito o di debito, carte di credito/debito non valide o fondi insufficienti sono a tuo rischio e potresti non avere diritto a un rimborso o a qualsiasi pagamento anticipato (non rimborsabile) a meno che non sia approvato o consentito dal Fornitore ai sensi la Politica di pagamento (Anticipo) e cancellazione. condizioni non rimborsabili/costi aggiuntivi per prenotazioni di gruppo, letti extra/colazione non inclusa, animali domestici/tipi di carte accettati). Pagamenti in ritardo, banca errata, dati della carta di credito o di debito, carte di credito/debito non valide o fondi insufficienti sono a tuo rischio e potresti non avere diritto a un rimborso o a qualsiasi pagamento anticipato (non rimborsabile) a meno che non sia approvato o consentito dal Fornitore ai sensi la Politica di pagamento (Anticipo) e cancellazione.

Se desideri visualizzare, modificare o cancellare la tua prenotazione di volo, attività, alloggio o qualsiasi servizio elencato sul nostro sito webjukadi.com, fai riferimento all'e-mail di conferma della prenotazione e segui le istruzioni su di essa. Si prega di notare che è possibile pagare per la cancellazione in conformità con la politica di cancellazione del fornitore del volo, (pagamento anticipato) e mancata presentazione o non essere soggetti ad alcun pagamento di qualsiasi importo già pagato (in anticipo). Ti consigliamo di leggere attentamente la politica di cancellazione, (pre)pagamento e mancata presentazione relativa all'alloggio prima di effettuare una prenotazione e ricordati di controllare i pagamenti imminenti in tempo come richiesto per la prenotazione in questione.

Se riscontri un arrivo in ritardo o in ritardo alla data di check-in o se gli ospiti arrivano il giorno successivo, assicurati di informare il fornitore del volo (in tempo / tempestivamente) in modo che possano conoscere l'orario di arrivo previsto per evitare la cancellazione (prenotazione) il tuo volo o il pagamento di commissioni di mancato pagamento ai partecipanti. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assistervi, se necessario, informando il fornitore. non accettajukadi.com non ha alcuna responsabilità per le conseguenze del posticipo del tuo arrivo o per eventuali spese associate alla cancellazione o alla mancata presentazione da detrarre dal fornitore del volo.

compensazione

Accetti di assicurare companyjukadi.com SRL e le sue affiliate, fornitori, funzionari, direttori, dipendenti e agenti contro tutti i reclami, cause di azione, reclami, recuperi, perdite, danni, multe, sanzioni e altri costi e spese di qualsiasi tipo o natura inclusa ma non limitata alla limitazione delle spese legali e contabili ragionevoli richieste da terzi a seguito di:

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Per utilizzare questo sito Web, ti impegni a non utilizzare questo sito Web per altri scopi illegali o proibiti da questi termini, condizioni e avvisi.

Collegamenti ipertestuali a siti Web di terzi

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Assicurazione

Non offrire a companyjukadi.com a responsabilità limitata alcuna assicurazione per i viaggiatori contro eventuali perdite materiali o assicurazione sanitaria durante i viaggi, l'alloggio, i viaggi o l'uso di qualsiasi servizio che offriamo sul sito Web ora o in seguito offerto dal sito e si consiglia ai viaggiatori di ottenere il loro possedere un'assicurazione sanitaria durante il viaggio, come deve Ogni viaggiatore è tenuto a ottenere un'adeguata copertura assicurativa che copra eventuali spese di cancellazione impreviste o spese mediche sostenute dal viaggiatore durante il viaggio fuori casa (previa approvazione), richieste di risarcimento per responsabilità personale, perdita di denaro e di più. Ti consigliamo di acquistare una polizza assicurativa al momento della prenotazione della crociera per ottenere una copertura assicurativa contro eventuali costi di cancellazione.

Passaporti e visti

Tutti i viaggiatori devono avere un passaporto valido e valido e le persone che viaggiano con un passaporto familiare devono viaggiare con il titolare del passaporto. Prima di viaggiare, rivedi i requisiti per il visto presso l'ufficio consolare della tua destinazione turistica all'interno del tuo paese o attraverso i siti Web ufficiali.

In caso di ritardo nella richiesta di prenotazione, assicurati di avere tempo sufficiente per ottenere i visti necessari, se richiesti. Devi assicurarti di avere un passaporto e un visto validi in tempo, e nessuna società si assumerà la responsabilità di jukadi.com SRL o di uno qualsiasi dei suoi fornitori non si assume alcuna responsabilità per il tuo mancato viaggio a causa del tuo mancato rispetto qualsiasi requisito di passaporto, visto o immigrazione.

prezzi

Tutti i prezzi sono soggetti a disponibilità e conferma finale da parte del fornitore. Puoi trovare maggiori informazioni sulla politica dei prezzi nelle loro condizioni di prenotazione. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i prezzi di qualsiasi tour, attività, alloggio o altri servizi offerti sul nostro sito web. Ti verranno comunicati i prezzi correnti per i viaggi turistici e tutte le attività e servizi che desideri prenotare prima della conferma del contratto concluso per nostro tramite tra te e i fornitori con noi convenzionati. Perfetto.

Nel caso in cui non riceviamo l'intero importo in tempo, potremmo considerare la prenotazione annullata dal cliente e in tal caso tratterremo la caparra di prenotazione o eventuali pagamenti anticipati secondo le spese di cancellazione a noi dovute, e alcuni hotel potrebbero imporre piani di pagamento diversi in date specifiche e potrebbe non comunicarcelo Questo è solo dopo aver confermato la prenotazione e, se questo si applica alla tua prenotazione, ti informeremo non appena l'hotel ci comunicherà questo requisito.

I prezzi di resort, hotel, ville, escursioni, tutte le attività, servizi su misura e programmi di guida turistica possono variare in base alle fluttuazioni dei tassi di cambio del mercato, tenendo presente che i prezzi indicati sul nostro sito sono indicativi e solo direzione e per i prezzi più recenti, accedere a www.jukadi.com

Conferma prenotazione online

Tutti i pacchetti turistici e tutti i servizi, le attività e gli alloggi inclusi in questo sito Web sono soggetti a disponibilità, soprattutto dopo aver effettuato una prenotazione online, è altamente improbabile che la prenotazione non sia disponibile, ma a causa della possibilità occasionale che ciò accada, noi si riserva il diritto di cancellare la prenotazione online entro 24 ore e rimborsare l'intero importo versato. Ti consigliamo vivamente di attendere una nostra e-mail per confermare la prenotazione prima di prenotare i biglietti aerei. Riceverai un'e-mail o un messaggioSMS sul tuo cellulare registrato nei nostri archivi sul sistema entro 24 ore dall'invio della richiesta di prenotazione. Non riceveremo alcun pagamento da te fino a quando la tua prenotazione non sarà confermata. Se la prenotazione viene rifiutata dal fornitore che ha stipulato un contratto con noi,

Escursioni e tour facoltativi

Eventuali escursioni, tour facoltativi, noleggio auto e altri servizi simili che non sono inclusi negli itinerari prepagati e prenotati, sono ad esclusivo rischio dei clienti. E non sopportare la societàjukadi.com SRL non ha alcuna responsabilità legale per viaggi, tour, noleggio auto e altri servizi e attività prenotati localmente con qualsiasi partner locale di jukadi.com SRL, società di movimentazione o rappresentanti di servizi.

Orari dei voli e adeguamento dei viaggi turistici

Tutti gli orari dei voli sono provvisori e soggetti a modifiche. Tuttavia, sarai informato in anticipo di eventuali modifiche sostanziali in conformità con i termini della prenotazione del tuo fornitore. A volte il tuo fornitore potrebbe ritenere necessario modificare il tuo itinerario, in termini di sistemazione, servizio o data. In caso di modifica, il tuo fornitore avrà istruzioni chiare sulle condizioni di prenotazione.

Cancellazioni

Nel caso in cui dovessi cancellare o modificare il tuo viaggio turistico, contatta immediatamente companyjukadi.com a responsabilità limitata, dove richiediamo al richiedente la prenotazione di fornire una conferma scritta della cancellazione/modifica della prenotazione. Le spese di cancellazione/modifica si applicano e aumentano man mano che la data di cancellazione/modifica si avvicina alla data di partenza fino al 100%. I termini della prenotazione del tuo fornitore riguarderanno la tariffa applicabile per la cancellazione/modifica. Confermeremo la tariffa applicabile al ricevimento di istruzioni scritte da parte tua per cancellare o modificare il volo. In tutti i casi di cancellazione, si applicano le regole di cancellazione dei nostri fornitori oltre alle spese amministrative di jukadi.com SRL.

Puoi trovare maggiori informazioni sulle spese di cancellazione del fornitore nella pagina per ogni resort, hotel, villa, attività e servizio fornito sul nostro sito web.jukadi.com, anche se varia da luogo a luogo.

I rimborsi vengono sempre emessi nella valuta in cui è stata pagata la prenotazione. Come indicato nella pagina di check-out al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, "Le tariffe in valuta locale sono solo indicative e si basano sul tasso di cambio corrente. Le tariffe effettive sono mostrate in USD, che è la valuta del contratto di prenotazione. " L'importo del rimborso dipende dal tasso di cambio. Quando ti rimborsiamo, l'importo che ricevi riflette il tasso di cambio del giorno in cui emettiamo il rimborso e non il tasso di cambio al momento della prenotazione originale. I tassi di cambio cambiano continuamente, quindi l'importo che riceverai come rimborso non corrisponderà a quello che è stato pagato.

Ci riserviamo inoltre il diritto di cancellare la prenotazione se non riceviamo l'importo totale nei tempi richiesti.

Software disponibile su questo sito web

La società mantienejukadi.com SRL e i suoi fornitori hanno i diritti su qualsiasi software disponibile per il download da questo sito Web e l'uso di tale software è soggetto ai termini del contratto di licenza con l'utente finale (se presente) che accompagna o è incluso con il software (di seguito denominato “Contratto di licenza”). È vietato installare, copiare o utilizzare qualsiasi software che accompagna o è incluso nel presente Contratto di licenza senza prima aver accettato i termini del Contratto di licenza.

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destinazioni di viaggio

Sebbene la maggior parte dei viaggi turistici, compresi i viaggi verso destinazioni internazionali, vengano effettuati senza incidenti, i viaggi verso alcune destinazioni possono comportare alcuni rischi. Quindi ur company jukadi.com viaggiatori a responsabilità limitata per rivedere eventuali avvisi di viaggio o avvisi emessi dalla sezione di consulenza di viaggio dell'ufficio degli affari esteri del tuo attuale paese di residenza prima di prenotare tour o qualsiasi attività che desideri intraprendere verso destinazioni internazionali. Informazioni sulla situazione dei diversi paesi e sul livello di rischio associato a un viaggio turistico verso alcune destinazioni internazionali possono essere ottenute dal sito web dell'ufficio degli affari esteri del proprio paese. I viaggiatori possono anche ottenere consigli sanitari dal sito web del Ministero della Salute del proprio paese. Per ottenere una consulenza sanitaria in merito al tuo viaggio turistico, si prega di contattare il proprio medico curante o il Ministero della Salute. Inoltre, offerte di viaggio jukadi.

Consulenza medica e vaccinazione

Chiedi consiglio al tuo medico su informazioni specifiche relative al tuo viaggio.

Servizi di hotel / resort / proprietà

Il cliente riconosce che ogni hotel/resort/villa è direttamente responsabile della disponibilità dei servizi e delle caratteristiche elencate in relazione ad esso e di conseguenza la società a responsabilità limitata notjukadi.com ha una responsabilità limitata per l'indisponibilità di questi servizi o caratteristiche a lui durante il suo soggiorno presso l'hotel/resort/villa, né si assume alcuna responsabilità legale in relazione alle descrizioni dell'hotel/resort/villa, e quindi se uno dei servizi o delle caratteristiche è di particolare importanza per Lei dovrebbe verificare con jukadi.com o l'hotel /resort/villa/fornitore direttamente per chiedere se questo servizio o funzionalità sarà disponibile per te durante il tuo soggiorno; Alcuni di questi servizi potrebbero non essere disponibili per tutte le tipologie di camere, ad esempio piscine, spiagge e aria condizionata potrebbero essere disponibili solo in alcune stagioni dell'anno e non in altre, quindi dovresti verificare se questi servizi saranno disponibili per te durante il tuo soggiorno. Si prega di notare che gli orari del check-in variano da paese a paese e da alcuni hotel ad altri, e di solito sono tra le 12:00 e le 16:00.

Le fotografie e le immagini del sito riflettono la qualità dei servizi turistici che forniamo. Generalmente, tutte queste foto sono state scattate durante la stagione estiva, che è l'alta stagione (da giugno ad agosto).jukadi.com SRL fa del suo meglio per garantire che le immagini utilizzate siano rappresentative dei servizi turistici che offriamo e per aggiornare queste immagini , ma non possiamo garantire la loro accuratezza, in quanto le immagini non riflettono necessariamente una stagione particolare e la camera prenotata potrebbe essere diversa dalle immagini A causa delle diverse tipologie di camere ci sono ad esempio camere standard, camere superior, camere deluxe, ecc. Mentre jukadi.com SRL si impegna a fornire le camere menzionate nella richiesta di prenotazione, a volte una camera con letto matrimoniale può essere scambiata con una camera con due letti.

Sebbene companyjukadi.com SRL faccia ogni sforzo per tenere informati i propri clienti sugli ultimi sviluppi prima dell'inizio della loro vacanza, tuttavia, non è responsabile di fornire informazioni aggiornate su determinati lavori di costruzione che potrebbero aver luogo sul hotel, resort e ville elencati su jukadi.com, ad esempio, si prega di notare che è consentito Conducendo lavori di costruzione nelle aree turistiche costiere dell'Egitto dal 31 ottobre al 15 maggio, jukadi.com SRL non può impedire o prevedere il completamento di qualsiasi costruzione o qualsiasi lavoro di questo tipo da parte di terzi, ma nel caso in cui vengano eseguiti lavori di costruzione all'interno degli edifici e dei terreni dello stesso hotel/resort/villa che hai prenotato con JUKADI.COM senza che tu ne sia a conoscenza che influisca sul godimento della tua vacanza, dovresti informaci immediatamente (inviando una mail acustomer.services@jukadi.com Fornirti un hotel alternativo in una zona vicina o offrirti altre opzioni ci consentirà di risolvere immediatamente eventuali problemi. La mancata notifica immediata può invalidare qualsiasi reclamo futuro.

Recensioni degli utenti, commenti e contenuti

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3) che i Materiali dell'utente forniti dal "Cliente" non pregiudicano alcuna disposizione dei termini di utilizzo, delle linee guida o delle politiche di jukadi.com SRL (come applicabile di volta in volta);

4) di non pubblicare, intenzionalmente o per negligenza, informazioni dannose o irrispettose nei confronti di qualsiasi persona o della sua attività e in particolare di non pubblicare commenti, informazioni o materiali non veritieri, dannosi, diffamatori, offensivi o indecenti, o qualsiasi commento o informazione che possa essere presa su questo rilevamento ragionevolmente;

5) non agire in alcun modo volto ad ingannare o fuorviare e non intraprendere o incoraggiare alcuna attività fraudolenta o illegale;

6) Non pubblicare o distribuire informazioni o materiali di proprietà di terzi senza l'espresso consenso scritto di tali terzi.

Poiché companyjukadi.com SRL non modifica i materiali inviati dall'utente, non si assume alcuna responsabilità in conformità con le disposizioni di legge per i materiali dell'utente o la loro pubblicazione, utilizzo o distribuzione, inoltre, jukadi.com SRL non verifica la validità delle opinioni o commenti forniti, approvati o approvati da qualsiasi Materiale utente poiché rappresentano le opinioni personali delle persone che li hanno inviati, pertanto qualsiasi decisione presa in base alle opinioni e ai commenti offerti dal Servizio è a proprio rischio e jukadi .com SRL si riserva il diritto di Rifiutare di pubblicare o eliminare qualsiasi Materiale dell'utente (senza preavviso) per qualsiasi motivo a sua esclusiva discrezione, incluso, senza limitazioni, se jukadi.com SRL riceve un reclamo da una terza parte e/o ha motivo di ritenere che vi è una violazione delle Condizioni d'uso.In caso di reclamo su opinioni, commenti o materiali pubblicati su questo sito Web jukadi.com, è necessario presentare tale reclamo per iscritto (con quante più informazioni possibili sui fatti) tramitee-mail complaints@jukadi.com Si prega di notare che jukadi.com SRL si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni sulla natura di questo reclamo e può richiedere la verifica dell'identità dell'utente, se necessario.

Servizio clienti e gestione dei reclami

Richieste e richieste di informazioni devono essere inviate a e-mail: customer.services@jukadi.com

Per i reclami, inviare un'e-mail complaints@jukadi.com dove tali reclami vengono ricevuti per conto del fornitore e, per facilitare l'esame dei reclami, si consiglia ai clienti di inviare il proprio reclamo entro 28 giorni dalla fine della prenotazione del servizio su il nostro sito jukadi.com

Generalmente, i reclami verranno trattati se i problemi menzionati vengono segnalati inviando un'e - mail acomplaints@jukadi.com durante il volo o il luogo di residenza (o non appena ragionevolmente possibile), o alla compagnia aerea se la controversia sorge durante il viaggio di andata o volo di ritorno, fino a quando non vengono prese misure per risolvere il problema e ridurre il danno al cliente, tuttavia, possono verificarsi eccezioni a seconda delle circostanze.

I reclami relativi a smarrimento, furto o danni a bagagli, indumenti o proprietà personali che non sono sotto il controllo del cliente durante il soggiorno devono essere indirizzati alla compagnia aerea o all'hotel oppure è possibile presentare una denuncia alla stazione di polizia più vicina nel luogo in cui si trova attualmente residenza.

denunce, contestazioni

Se riscontri un problema durante la tua vacanza, ti preghiamo di informare immediatamente il fornitore pertinente con cui hai prenotato tramite la Piattaforma (ad esempio, operatore alberghiero, tour operator locale, fornitore di alloggi, operatore della navetta aeroportuale, ecc.) e il rappresentante del resort, in cercherà di risolvere le questioni e, nel caso in cui il tuo problema non possa essere risolto localmente, ti preghiamo di dare seguito entro 28 giorni dal tuo ritorno a casa scrivendo al nostro Servizio Clienti Department.jukadi.com SRL, fornendo il riferimento della prenotazione numero e tutte le informazioni utili.

Si prega di mantenere la lettera breve e specifica; Questo ci aiuterà a identificare rapidamente i tuoi problemi e a fornirti prontamente la nostra risposta. Si consiglia vivamente di contattare prontamente sia il Fornitore che il nostro rappresentante e completare il rapporto mentre si è presso il Resort o l'Alloggio, poiché la mancata osservanza di questa semplice procedura potrebbe impedirci di esaminare e risolvere il reclamo mentre si è presso il Resort e quindi può pregiudicare i tuoi diritti ai sensi del presente contratto.

Per i reclami di inadempimento del volo in conformità con il contratto, deve essere inviato entro 28 giorni dalla fine del viaggio come previsto nel contratto, all'e-mailcustomer.services@jukadi.com I reclami devono essere presentati in per iscritto nell'interesse del cliente, e il termine di prescrizione (il periodo prescritto durante il quale vengono presentati i reclami) inizia il giorno in cui il viaggio dovrebbe terminare in conformità con il contratto.

clausole generali

Questo accordo è regolato dalle leggi della Repubblica Araba d'Egitto. Con la presente accetti che i tribunali egiziani all'interno della Repubblica Araba d'Egitto avranno giurisdizione esclusiva su tutte le controversie derivanti da o in connessione con l'uso di questo sito Web e che l'uso di questo sito Web non è autorizzato in alcuna giurisdizione che non implementi tutte le disposizioni di questi termini e condizioni, compreso ma non limitato a questo paragrafo. Per problemi con il servizio clienti, inviare un'e - mail a themsales@jukadi.com Per altre questioni, indirizzare la corrispondenza al seguente indirizzo a Londra:-

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Rivisto l'8 agosto 2021