الغرض من سياسة الخصوصية لدينا
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول الطريقة التي تستخدمها jukadi.com Ltd لجمع بياناتك الشخصية والتعامل معها من خلال استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي بيانات قد تقدّمها عبر هذا الموقع عند التسجيل في رسائلنا الإخبارية أو القيام بأي مشتريات أو الدفع لأي خدمة أو الاشتراك في مسابقات.
من الأهمية بمكان قراءة سياسة الخصوصية هذه بالإضافة إلى أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة البيانات التي قد نوفرها في مناسبات معينة عندما نجمع أو نعالج بيانات شخصية عنك بحيث تكون على دراية تامة بكيفية استخدامنا لبياناتك وسبب استخدامها. تعتبر سياسة الخصوصية هذه تكملة للإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى ولا تهدف إلى تجاوزها.
الجهة المتحكمة
تعتبر jukadi.com Ltd هي جهة التحكم والمسؤولة عن بياناتك الشخصية (يشار إليها بـ "نحن" أو "انا" أو "لدينا" في سياسة الخصوصية هذه).
لقد قمنا بتعيين موظف لحماية البيانات (DPO) يكون مسؤولاً عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات بشأن ممارسة حقوقك القانونية، يرجى الاتصال بمسؤول حماية خصوصية البيانات باستخدام التفاصيل المبينة أدناه.
بيانات الاتصال
يشرح هذا المستند كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها بطريقة سهلة وبكل شفافية، بالإضافة إلى إعلامك بحقوقك التي يمكنك ممارستها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية (مثل الحق في الاعتراض) وكيفية التواصل معنا. يرجى أيضاً قراءة بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، والذي يعلمك بكيفية استخدام jukadi.com لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
إذا قمت باستخدام موقعنا من قبل ستعلم بأن jukadi.com توفر خدمات عبر الإنترنت متعلقة بالسفر، وذلك من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف بالإضافة إلى منصات الإنترنت المختلفة مثل الموقع الخاص بالشركاء ووسائل التواصل الاجتماعي. نود أن نشير إلى أن جميع المعلومات التي توشك على قراءتها تنطبق على جميع هذه المنصات.
ينطبق بيان الخصوصية هذا على أي نوع من معلومات الضيوف التي نقوم بجمعها من جميع هذه المنصات أو بأي طرق أخرى (مثل تواصلك مع فريق عمل خدمة العملاء الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني).
إذا كنت أحد شركائنا في العمل تأكد من الاطلاع على بيان الخصوصية الخاص بشركاء العمل، لتكون لديك صورة واضحة عن كيفية معالجة البيانات الشخصية كجزء من علاقة العمل.
قد نقوم بتعديل بيان الخصوصية من وقت لآخر، لذلك نوصيك بزيارة هذه الصفحة كل فترة للتأكد من أنك تواكب التغييرات. في حال قيامنا بإجراء أي تغييرات على بيان الخصوصية وكان له تأثير عليك (على سبيل المثال، إذا كنا ننوي معالجة بياناتك الشخصية لأغراض أخرى غير التي تم ذكرها مسبقاً)، فإننا سنعلمك بها قبل أن تطبق التغييرات الجديدة.
ملاحظة غير سارّة ولكن ضرورية: إذا لم توافق على بيان الخصوصية الخاص بنا يتوجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا. أما إذا كنت موافقاً على بيان الخصوصية فأنت جاهز إذاً لحجز رحلتك المقبلة معنا.
المصطلحات التي نستخدمها في بيان الخصوصية هذا
"الرحلة" تعني مختلف منتجات وخدمات السفر من مقدم الرحلة التي يمكن طلبها أو الحصول عليها أو اكتسابها أو شراؤها أو دفعها أو تأجيرها أو توفيرها أو حجزها أو دمجها أو إتمامها من قِبلك.
"مقدم الرحلة" يعني الجهة التي تزود مكان الإقامة (على سبيل المثال، فندق أو موتيل أو شقة أو مكان مبيت وإفطار أو مالك عقار)، والمعالم السياحية (مثل المنتزهات (الملاهي) أو المتاحف أو الجولات السياحية)، ومزود النقل (مثل تأجير السيارات أو الرحلات البحرية أو السكك الحديدية أو ركوب المطار أو وجولات الحافلات أو التنقلات)، ومنظمي الرحلات، وخدمات التأمين الخاصة بالسفر وأي منتج أو خدمة أخرى ذات صلة بالسفر متاحة من وقت لآخر لحجز الرحلة على المنصة.
"خدمة الرحلة" تعني عمليات الشراء عبر الإنترنت أو الطلب أو الدفع (الميسر) أو خدمة الحجز التي تقدمها أو تمكّنها jukadi.com فيما يتعلق بمختلف المنتجات والخدمات التي يوفرها مقدمو الرحلات على المنصة من وقت لآخر.
"حجز الرحلة" يعني الطلب أو عملية الشراء أو عملية الدفع أو حجز رحلة.
لبيانات التي نجمعها عنك
تعني البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، أي معلومات عن شخص بحيث يمكن تحديد هوية هذا الشخص من خلالها. ولا تتضمن البيانات التي تم إزالة الهوية منها (البيانات مجهولة الهوية).
قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواعًا مختلفة من بياناتك الشخصية والتي وضعناها في مجموعات كما يلي:
- بيانات الهوية تتضمن الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو معرف مماثل والحالة الاجتماعية والعنوان وتاريخ الميلاد ونوع الجنس.
- بيانات الاتصال تتضمن عنوان الفاتورة وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
- بيانات مالية تتضمن الحساب البنكي وتفاصيل بطاقة الدفع.
- بيانات المعاملات تتضمن تفاصيل حول المبالغ المدفوعة إليك ومنك وتفاصيل أخرى حول المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
- المعلومات التقنية تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات تسجيل الدخول ونوع المستعرض وإصداره وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع وأنواع وإصدارات المكون الإضافي للمستعرض ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع الإلكتروني.
- بيانات ملف التعريف تتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور والمشتريات أو الطلبات المقدمة منك واهتماماتك وتفضيلاتك وملاحظاتك وردودك على الاستبيانات.
- بيانات الاستخدام تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
بيانات التسويق والاتصالات تتضمن تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
نقوم أيضًا بجمع البيانات المجّمعة ونستخدمها ونشاركها مثل البيانات الإحصائية أو الديمغرافية لأي غرض. وقد يتم اشتقاق البيانات المجّمعة من بياناتك الشخصية لكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون حيث لا تكشف هذه البيانات بشكل مباشر أو غير مباشر هويتك. وقد نجمع، على سبيل المثال، بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة محددة على الموقع. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمّعة أو ربطها ببياناتك الشخصية بحيث يمكنها تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المدمجة كبيانات شخصية والتي سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا.
لا نجمع أي فئات خاصة للبيانات الشخصية عنك (يتضمن هذا تفاصيل عن أصلك أو عرقك ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية وحياتك الجنسية وتوجهك الجنسي وآرائك السياسية وعضويتك النقابية ومعلومات عن صحتك وبياناتك الجينية والبيومترية). ولا نجمع كذلك أي معلومات عن الإدانات الجنائية والمخالفات.
في حالة عدم تقديم البيانات الشخصية
عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا وبينك، ولم تقم بتقديم تلك البيانات عند الطلب، فإننا حينها قد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي نملكه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة خاصة بك معنا لكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.
ما نوع البيانات الشخصية التي تجمعها jukadi.com؟
لا يمكننا مساعدتك في حجز الرحلة المثالية بدون معلومات، لذلك نقوم بطلب معلومات معينة عند استخدامك لخدماتنا. إنّها المعلومات التي تُطلب عادة مثل اسمك، وبيانات التواصل التي تفضلها، وأسماء الأشخاص المسافرين معك، ومعلومات الدفع. قد تقرر أيضاً إرسال معلومات إضافية تتعلق برحلتك القادمة (على سبيل المثال، وقت وصولك المتوقع).
بالإضافة إلى هذا، نقوم أيضاً بجمع المعلومات من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، وتتضمن هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والمتصفح الذي تستخدمه، وإعدادات اللغة الخاصة بك. يصلنا في بعض الحالات معلومات عنك من الآخرين أو من المعلومات التي تتم جمعها أوتوماتيكياً.
هذه نظرة عامة حول المعلومات التي نجمعها. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، فإننا ندخل في مزيد من التفاصيل أدناه.
كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:
- التفاعلات المباشرة. قد تعطينا بيانات عن هويتك وبيانات الاتصال وبيانات مالية خاصة بك عن طريق ملء نماذج أو من خلال المراسلة عن طريق البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما تقوم بالتالي:
ü حجز و/أو شراء و/أو ابداء اهتمام بمنتجاتنا أو خدماتنا؛
ü إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني الخاص بنا؛
ü الاشتراك في خدمتنا أو منشوراتنا؛
ü طلب إرسال عروض التسويق إليك؛
ü الدخول في منافسة أو عرض ترويجي أو استبيان؛
ü إبلاغنا بملاحظاتك، أو ترك تعليق، أو الاتصال بنا.
- التقنيات الآلية أو التفاعلات. أثناء استخدامك الموقع الإلكتروني الخاص بنا، قد نجمع تلقائيًا البيانات التقنية حول الأجهزة وإجراءات الاستعراض والأنماط الخاصة بك. ونقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة. قد نتلقى أيضًا بيانات تقنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بنا. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بنا للمزيد من التفاصيل.
- الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة علانية. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة ومصادر عامة كما هو موضح أدناه:
البيانات التقنية من الأطراف التالية:
1. مقدمو التحليلات مثل جوجل، و فيسبوك، وتويتر، ولينكدإن وياندكس ومقرهم خارج الاتحاد الأوروبي ؛
2. شبكات الإعلان مثل فيسبوك، وجوجل ، يوتيوب وجميع مواقع التواصل الاجتماعي
3. موفرو معلومات البحث مثل Google وYahoo وMSN أو غيرهم من الجهات المماثلة الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي.
كيف تشارك jukadi.com بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة؟
سنقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع طرف ثالث في ظروف معينة. تتضمن هذه الأطراف الثالثة:
مقدم الرحلات الذي حجزت معه: لإكمال حجز رحلتك نقوم بإرسال التفاصيل ذات الصلة إلى مقدم الرحلات الذي حجزت معه. ويُعد ذلك واحداً من الأمور الأساسية التي نقوم بها لأجلك.
بناءً على حجز الرحلة ومقدم الرحلة، قد تتضمن التفاصيل التي نشاركها اسمك، بيانات الاتصال والدفع الخاصة بك، أسماء الأشخاص الذين يرافقونك وأية معلومات أو تفضيلات أخرى حدّدتها أثناء حجز رحلتك.
وقد نقدّم في بعض الحالات بعض المعلومات الإضافية السابقة عنك إلى مقدم الرحلة. يتضمن ذلك ما إذا كنت قد حجزت مع مقدم الرحلة في الماضي، عدد الحجوزات المكتملة التي أجريتها مع jukadi.com، تأكيد عدم الإبلاغ عن أي سوء سلوك من طرفك، نسبة الحجوزات التي ألغيتها في الماضي، أو ما إذا كنت قد قدمت تقييمات حول الحجوزات السابقة.
إذا كان لديك استفسار حول رحلتك، فقد نتواصل مع مقدم الرحلة لمعالجة طلبك. إذا لم تقم بالدفع أثناء عملية الحجز عبر موقع jukadi.com سنقوم بإرسال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى مقدّم الرحلة الذي حجزت معه لمعالجة طلبك (بفرض أنك قد زودتنا بهذه التفاصيل).
في حال حدوث نزاعات متعلقة بحجز الرحلة، قد نوفر لمقدم الرحلة بيانات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات اللازمة حول عملية حجز الرحلة لحل هذا النزاع. يمكن أن يتضمن ذلك نسخة عن تأكيد حجزك كإثبات على أن حجز الرحلة قد تم فعلاً.
يرجى الملاحظة أنه في بعض الأحيان، بناءً على توجيه من مقدم الرحلة، سنحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف ذات الصلة بمقدم الرحلة وذلك بهدف معالجة وإدارة الحجز الخاص بك. قد تشمل هذه الأطراف جهات أخرى لمجموعة فنادق أو مقدمي الخدمات الذين يتعاملون مع البيانات نيابة عن مقدم الرحلة.
مكتب jukadi.com المحلي الخاص بك: لدعم عملية الاستفادة من خدمات jukadi.com، قد تتم مشاركة بياناتك مع الشركات التابعة لمجموعة شركات jukadi.com، بما في ذلك خدمة العملاء.
مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة: نستعين بمزودي الخدمات من خارج مجموعة شركات jukadi.com لدعمنا في تقديم خدماتنا. ويشمل ذلك:
ü دعم العملاء
ü الأبحاث الخاصة بالسوق
ü الكشف عن عمليات الاحتيال ومنعها (بما في ذلك فحص مكافحة الاحتيال)
الدفع
نحن نستخدم مزودي الخدمة من أطراف ثالثة للقيام بعمليات الدفع، أو التعامل مع عمليات رد المبالغ المدفوعة أو توفير خدمات تحصيل الفواتير. نحتاج إلى مشاركة تفاصيل معيّنة عن الحجز الخاص بك مع مزوّد خدمة المدفوعات والمؤسسات المالية ذات الصلة ليتمكنوا من معالجة عملية استرداد المبلغ المدفوع، وذلك عند طلب استرداد المبلغ المدفوع لحجز رحلتك سواء كان هذا من قِبلك أو من قِبل صاحب بطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء حجزك. قد يتضمن ذلك نسخة عن تأكيد الحجز الخاص بك أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم عند عملية الحجز الخاصة بك. قد نقوم أيضاً بمشاركة معلومات مع المؤسسات المالية ذات الصلة وذلك في حال وجدنا أن هذا الأمر ضروري جداً لأغراض الكشف عن عمليات الاحتيال ومنعها.
خدمات التسويق
نحن نشارك البيانات الشخصية مع شركاء الإعلان، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، كجزء من التسويق لخدمات jukadi.com عن طريق الأطراف الثالثة (لضمان إظهار الإعلانات ذات الصلة للجمهور المناسب). نحن نستخدم تقنيات مثل الفهرسة الذاتية للمساعدة في مطابقة عنوان بريدك الإلكتروني مع قاعدة بيانات العملاء لنضمن عدم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني في أغراض أخرى. للحصول على معلومات حول الإعلانات المخصصة الأخرى وخياراتك، يرجى قراءة بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
شركاء الإعلان
نحن نستعين بخدمات شركاء الإعلان، مثل: مزودي محرك البحث الوصفي (metasearch)، للسماح لك بمقارنة عروضنا بعروض وكالات السفر الأخرى عبر الإنترنت. عند إجراء حجز على jukadi.com بعد الاستعانة بخدمة شريك إعلان، سنرسل تفاصيل الحجز الذي أجريته على jukadi.com إلى ذلك الشريك.
يُطلب من جميع مزودي الخدمة مواصلة حماية بياناتك الشخصية بالشكل المناسب.
السلطات المختصة: نقوم بالكشف عن البيانات الشخصية لتطبيق القانون بالقدر الذي يقتضيه القانون أو عندما يكون الأمر ضرورياً للكشف عن العمليات الإجرامية وعمليات الاحتيال ومنعها وملاحقتها قضائياً، أو إذا كنا ملزمين قانونياً بذلك. قد نحتاج للكشف عن المزيد من البيانات الشخصية إلى السلطات المختصة لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو حقوق وممتلكات شركائنا التجاريين والدفاع عنها.
شركاء الأعمال: نحن نعمل مع العديد من شركاء الأعمال حول العالم. يوزّع شركاء الأعمال هؤلاء أو يعلنون عن خدمات jukadi.com، بما في ذلك خدمات ومنتجات مقدمي الرحلات لدينا.
عند إجرائك حجزاً على أحد مواقع أو تطبيقات شركاء الأعمال لدينا، سيتم إرسال بيانات شخصية معينة تقدمها لهم، مثل: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك وتفاصيل الدفع الخاصة بك ومعلومات أخرى ذات صلة، إلينا لمعالجة وإدارة حجز الرحلة الخاصة بك.
إذا تم توفير خدمة العملاء من قِبل شريك الأعمال، ستشارك jukadi.com تفاصيل الحجز ذات الصلة معهم (عند الحاجة) من أجل تزويدك بالدعم المناسب والفعّال.
عند إجرائك حجزاً عبر أحد مواقع شركاء الأعمال لدينا، يمكن لشركاء الأعمال الحصول على أجزاء معيّنة من بياناتك الشخصية المتعلقة بالحجز المحدد وطريقة استخدامك للمواقع الإلكترونية الخاصة بالشركاء، ويكون ذلك لأغراض تجارية خاصة بهم.
يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة إشعار الخصوصية عند إجراء حجز على أحد مواقع شركاء الأعمال إذا كنت تود فهم كيفية معالجتهم لبياناتك الشخصية.
قد نتبادل أيضاً معلومات حول المستخدمين مع شركاء الأعمال، لأسباب متعلقة بالكشف والحماية من أعمال الاحتيال ولكن في حالات الضرورة القصوى فقط.
عرض من شركائنا: قد نتيح لك الحجز باستخدام "عرض من شركائنا". يعني "عرض من شركائنا" أنه يتم تسهيل عملية الحجز الخاصة بك بواسطة مقدم رحلة منفصل عن مكان الإقامة المحجوز. كجزء من عملية الحجز، سنحتاج إلى مشاركة بعض البيانات الشخصية ذات الصلة مع مقدم الرحلة هذا.
في حال استخدام "عرض من شركائنا"، يرجى مراجعة المعلومات المقدمة في عملية الحجز أو التحقق من تأكيد حجزك للحصول على مزيد من المعلومات حول مقدم الرحلة وكيفية معالجة بياناتك الشخصية من قِبله.
ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى للتتبع عبر الإنترنت؟
"ملفات تعريف ارتباط الموقع الإلكتروني" عبارة عن ملفات نصية صغيرة يرسلها الموقع الإلكتروني إلى متصفح جهاز الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الخاصة بك.
تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول المحتوى الذي تعرضه وتتفاعل معه، وذلك بهدف تذكر تفضيلاتك وإعداداتك أو تحليل طريقة استخدامك للخدمات الموجودة على الإنترنت.
تنقسم ملفات تعريف الارتباط إلى "الطرف الأول" و "الطرف الثالث".
1. "ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول": هي ملفات تعريف الارتباط التي يقدمها مالك مجال الإنترنت، وفي حالتنا هي jukadi.com بالتالي أي ملف تعريف ارتباط يتم إضافته من قِبلنا يعتبر "ملف تعريف ارتباط للطرف الأول"
2. "ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث": هي ملفات تعريف ارتباط يتم وضعها على مجالاتنا من قِبل شركاء لنا موثوقين، قررنا السماح لهم بذلك. ويمكن أن يكونوا من شركاء الشبكات الاجتماعية، وشركاء الإعلان، ومن مزودي الحماية وغيرهم.
كما يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط إما "ملفات تعريف ارتباط مرتبطة بجلسة واحدة" أو "ملفات تعريف ارتباط دائمة".
3. "ملفات تعريف ارتباط مرتبطة بجلسة واحدة": هي ملفات تعمل حتى اللحظة التي تغلق فيها متصفحك، أي عند إنهاء ما يسمى "بالجلسة" الخاصة بك، ويتم مسحها بعد ذلك.
ملفات تعريف ارتباط دائمة: هي ملفات لها فترات عمر متفاوتة وتبقى على جهازك حتى بعد إغلاق المتصفح. نحن نسعى إلى تقديم ملفات تعريف ارتباط دائمة فقط على منصة jukadi.com (أو السماح بتقديم ملفات تعريف ارتباط دائمة من قِبل الأطراف الثالثة) وتكون هناك فترة عمرية محددة لها. ولكن قد نحتاج في بعض الأحيان إلى منح ملف تعريف الارتباط فترة عمرية أطول، وذلك لبعض الأسباب الأمنية، أو في ظروف استثنائية أخرى.
يمكن لملفات تعريف ارتباط الموقع الإلكتروني تخزين معلومات معيّنة مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك أو معلومات معرِف آخر أو نوع المتصفح الخاص بك، ومعلومات حول المحتوى الذي تشاهده وتتفاعل معه عبر الخدمات الرقمية. من خلال تخزين هذه المعلومات، يمكن لملفات تعريف ارتباط الموقع الإلكتروني تذكر تفضيلاتك وإعداداتك للخدمات المتوفرة عبر الإنترنت وتحليل كيفية استخدامك لها.
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، نحن نستخدم كذلك تقنيات تتبُع وهي تعد مشابهة جداً لملفات تعريف الارتباط. قد يحتوي موقعنا الإلكتروني ورسائل البريد الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا على ملفات صور شفافة صغيرة أو أسطر من التعليمات البرمجية التي تسجل طريقة تفاعلك معها. وهي تشمل "إشارات الويب" أو "البرامج النصية" أو "عناوين URL المتتبعة" أو "أدوات تطوير البرمجيات" (المعروفة باسم "SDK's"):
إشارات الويب (Web beacons): لها العديد من الأسماء المختلفة، ومن الممكن أن تُعرف أيضاً باسم "علة الويب" أو "علة التتبع" أو "علامة" أو "علامة الويب" أو علامة الصفحة" أو "علامة البكسل" أو "بكسل التتبع" أو "1x1 GIF" أو "GIF الواضح".
باختصار "إشارات الويب" عبارة عن صورة متناهية الصغر وتكون أحادية البكسل فقط ويمكن توصيلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كجزء من طلب صفحة إنترنت، أو في التطبيق، أو من خلال إعلان، أو حتى من خلال رسالة إلكترونية بصيغة HTML.
ويمكن استخدامها لجلب المعلومات من جهازك، مثل نوع جهازك أو نظام تشغيله وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك وتوقيت زيارتك. وكذلك يتم استخدامها لخدمة وقراءة ملفات تعريف الارتباط الموجودة على متصفحك أو تحديد ملف تعريف الارتباط.
البرامج النصية ( Scripts): هي برامج كمبيوتر صغيرة مضمنة في صفحات الموقع الإلكتروني الخاص بنا وهي تمنح هذه الصفحات مجموعة متنوعة من الوظائف الإضافية. فهذه البرامج النصية هي التي تتيح للموقع الإلكتروني إمكانية العمل بشكل صحيح. فعلى سبيل المثال، تعمل البرامج النصية على تشغيل ميزات حماية وأمان معيّنة وتسمح بالميزات التفاعلية الأساسية على موقعنا.
وكما أنه يمكن استخدام البرامج النصية لأغراض تحليلية أو إعلانية. بحيث يمكن للبرامج النصية جمع معلومات حول طريقة استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي تزورها أو الأمور التي تبحث عنها.
عناوين URL المتتبعة (Tracking URLs): هذه العنوانين المتتبعة تُستخدم لمعرفة أي المواقع التي أوصلتك إلى موقع jukadi.com أو التطبيق الذي تستخدمه. على سبيل المثال، إذا وصلت إلى موقعنا من خلال الضغط على إحدى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أو محرك البحث أو أحد المواقع الإلكترونية الخاصة بشركائنا التابعين.
أدوات تطوير البرمجيات (SDK's): تعتبر جزء من الرمز المصدري لتطبيقاتنا. وعلى عكس ملفات تعريف الارتباط، يتم تخزين بيانات أدوات تطوير البرمجيات في وحدة تخزين التطبيق.
ويتم استخدامها بهدف تحليل كيفية استخدام التطبيقات أو لإرسال الإشعارات الموجهة والمخصصة. وللتمكن من القيام بذلك، تسجل أدوات تطوير البرمجيات المعرفات الفريدة المرتبطة بجهازك، مثل رقم الجهاز المرجعي، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) بالإضافة إلى نشاطك على التطبيق وموقع الشبكة الخاصة بك.
في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، يشار إلى جميع تقنيات التتبع المذكورة "بملفات تعريف الارتباط".
كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
تُستخدم بهدف جمع المعلومات بما في ذلك ما يلي:
ü عنوان IP
ü رقم الجهاز المرجعي
ü الصفحات التي تمت زيارتها
ü نوع المتصفح
ü معلومات التصفح
ü نظام التشغيل
ü مزود خدمة الإنترنت
ü الطابع الزمني
ü إذا كنت قد تفاعلت مع إعلان وقمت بالضغط عليه
ü عنوان URL الذي أوصلك
ü الميزات المستخدمة أو الأنشطة التي تفاعلت معها على الموقع الإلكتروني / التطبيق
ü وتسمح لنا بمعرفة أنك نفس المستخدم على جميع صفحات الموقع الإلكتروني أو بين المواقع الإلكترونية المختلفة أو بين الأجهزة المختلفة أو حتى عند استخدامك لتطبيقاتنا. عندما ننظر لملفات تعريف الارتباط من ناحية الغرض منها، يتم تقسيمها إلى ثلاث فئات، ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط التحليلية، وملفات تعريف الارتباط التسويقية.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:
ملفات تعريف الارتباط هذه مطلوبة حتى تعمل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. ويجب الموافقة على إضافتها حتى تتمكن من استخدام خدماتنا.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لإنشاء مواقع إلكترونية وتطبيقات متقدمة تقنياً وسهلة الاستخدام تتكيف تلقائياً مع احتياجاتك وتفضيلاتك، بحيث يمكنك التصفح والحجز بسهولة. ويشمل ذلك أيضاً إتاحة ميزات الأمان والوصول الأساسية.
الأهداف من ملفات تعريف الارتباط هذه تحديداً هو التالي:
ü السماح لموقعنا وتطبيقاتنا بالعمل بكفاءة، لتتمكن من إنشاء حسابك الخاص وتسجيل الدخول وإدارة حجوزاتك.
ü تذكر العملة واللغة التي اخترتها وعمليات البحث السابقة والتفضيلات الأخرى الخاصة بك، لتتمكن من استخدام موقعنا وتطبيقاتنا بكفاءة وفعالية.
ü تذكر معلومات التسجيل الخاصة بك بحيث لا تحتاج إلى إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. (لا تقلق، سيتم دائماً تشفير كلمات المرور)
ملفات تعريف الارتباط التحليلية:
ملفات تعريف الارتباط هذه تقيس وتراقب طريقة استخدام موقعنا وتطبيقاتنا. فنحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين موقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا.
الأهداف من ملفات تعريف الارتباط هذه تحديداً هو التالي:
· مساعدتنا على فهم طريقة استخدام الزوار والعملاء لموقع jukadi.com وتطبيقاتنا.
· مساعدتنا على تحسين موقعنا وتطبيقاتنا واتصالاتنا لضمان فعالية خدماتنا لتكون مفيدة وملائمة.
· مساعدتنا على معرفة الأمور التي تصلح أو لا تصلح أن تكون على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا.
· مساعدتنا على فهم فاعلية الإعلانات والتواصل.
· توفير معلومات لنا حول كيف يتفاعل المستخدمون مع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا بعد أن يتم عرض إعلان لهم عبر الإنترنت، بما في ذلك الإعلانات التي يتم عرضها على مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة.
· تقديم معلومات لشركاء الأعمال الخاصين بنا ومساعدتهم على معرفة ما إذا كان عملاؤهم يستخدمون أي عروض إقامة موجودة على مواقعهم الإلكترونية.
قد تشمل البيانات التي نقوم بتجميعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط هذه أي الصفحات الإلكترونية التي قمت بزيارتها وأي الصفحات التي أوصلتك إلى الموقع وأي الصفحات التي دخلتها ثم خرجت منها، ونوع المنصة التي استخدمتها، وأي الرسائل الإلكترونية التي فتحتها وقمت بأي إجراء عليها ومعلومات عن التاريخ والتوقيت. وهذا يعني أيضاً أنه يمكننا استخدام تفاصيل حول كيف تفاعلت مع الموقع أو التطبيق مثل عدد الضغطات التي قمت بها على صفحة معيّنة وحركة الفأرة الخاصة بك ونشاط التمرير وكذلك كلمات البحث التي استخدمتها والنص الذي تكتبه في الخانات المختلفة على الموقع.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية:
يُستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط من قِبل jukadi.com وشركائنا الموثوقين بهدف جمع معلومات عنك مع مرور الوقت على العديد من المواقع أو التطبيقات أو المنصات الأخرى.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التسويقية في تحديد المحتوى الذي نعرضه لك، كالمنتجات والخدمات والإعلانات القائمة على الاهتمامات الشخصية سواء كانت على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو على منصات أخرى.
الأهداف من ملفات تعريف الارتباط هذه تحديداً هو التالي:
ü تصنيفك حسب الاهتمامات ضمن ملفات معيّنة، على سبيل المثال: المواقع الإلكترونية التي تزورها وسلوكك أثناء التصفح أي الأمور التي تضغط عليها. نستخدم ملفات التعريف هذه لعرض محتوى مخصص على jukadi.com والمواقع الإلكترونية الأخرى (مثل أفكار عن السفر أو أماكن إقامة معيّنة).
ü عرض الإعلانات المخصصة والقائمة على الاهتمامات الشخصية على موقع jukadi.com الإلكتروني وتطبيقاتنا ومواقع الإلكترونية الأخرى. وهذا ما يسمى "بإعادة التوجيه"، حيث أنه يستند على أنشطة التصفح الخاصة بك مثل الوجهات التي قد بحثت عنها وأماكن الإقامة التي استعرضتها والأسعار التي ظهرت لك. ويمكن أن تستند أيضاً على عادات التسوق الخاصة بك أو الأنشطة الأخرى التي تقوم بها على الإنترنت.
ü يمكن عرض إعلانات "إعادة التوجيه" لك قبل وبعد مغادرة موقع jukadi.com، حيث أن الغرض منها هو تشجيعك على التصفح أو العودة إلى موقعنا. ويمكن أن تظهر لك هذه الإعلانات على المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو حتى رسائل البريد الإلكتروني.
ü دمج وسائل التواصل الاجتماعي في موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. مما يسمح بالتعبير عن إعجابك أو مشاركة صفحات أو منتجات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك (Facebook)، وإنستجرام (Instagram)، وتويتر (Twitter)، وبينتريست (Pinterest)، وسناب شات (Snapchat)، ولينكد إن (LinkedIn).
تعمل أزرار "الإعجاب" و "المشاركة" هذه باستخدام أجزاء من التعليمات البرمجية من مزوّدي وسيلة التواصل الاجتماعي الفرديين، مما يسمح بوضع ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث على جهازك.
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه وظيفية بحتة، ولكن يمكن استخدامها أيضاً لتتبع المواقع الإلكترونية التي تزورها من شبكتهم، وذلك بهدف إنشاء ملف تعريف لسلوك تصفحك عبر الإنترنت ولإظهار إعلانات مخصصة لك. سيتم إنشاء ملف التعريف هذا بطريقة جزئية وذلك باستخدام معلومات قابلة للمقارنة يتلقاها المزودون من زياراتك إلى المواقع الإلكترونية الأخرى ضمن شبكتهم.
لمعرفة المزيد حول ما يفعله مزودو وسائل التواصل الاجتماعي ببياناتك الشخصية، ألق نظرة على ملفات تعريف الارتباط و / أو بيانات الخصوصية الخاصة بهم: فيسبوك (Facebook) (يتضمن إنتسجرام (Instagram)، وماسنجر (Messenger)، وأودينس نتورك (Audience Network))، وسناب شات (Snapchat)، وبينتريست (Pinterest)، وتويتر (Twitter). يرجى العلم أن هذه البيانات قد يتم تحديثها من وقت لآخر.
نحن نعمل مع أطراف ثالثة موثوقة لجمع البيانات. ومن الممكن أن نشارك أحياناً معلومات مع هذه الأطراف الثالثة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. قد تربط هذه الأطراف الثالثة بياناتك بمعلومات أخرى تجمعها لإنشاء جماهير مخصصة أو تقديم إعلانات مستهدفة. للحصول على معلومات حول كيفية معالجة هذه الأطراف الثالثة لبياناتك، يرجى الاطلاع على الروابط التالية: كيف تستخدم جوجل (Google) البيانات، سياسة بيانات فيسبوك (Facebook).
التقنيات التي لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط – بكسلات البريد الإلكتروني
قد نستخدم أيضاً تقنيات مثل البكسل، والتي لا نعتبرها ملفات تعريف ارتباط، لأنها لا تخزن أي معلومات على جهازك.
قد نضع أحياناً وحدات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني، مثل رسائل العروض. تعتبر "البكسل" ملف إلكتروني بحجم بكسل واحد فقط، يتم وضعه في رسالة البريد الإلكتروني ويتم تحميله عند فتحك للرسالة. باستخدام بكسلات البريد الإلكتروني، يمكننا معرفة ما إذا تم تسليم الرسالة، وإذا كنت تقرأ الرسالة أم لا ومتى تقرأها، وعلى ماذا تضغط في الرسالة.
نتلقى أيضاً هذه المعلومات حول الإشعارات التي نرسلها إليك. تزودنا هذه الإحصائيات بملاحظات حول سلوكك في القراءة، والتي نستخدمها لتحسين رسائلنا وجعلها مناسبة لك أكثر.
كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط
يمكنك بشكل عام تنشيط أو إلغاء تنشيط استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال وظيفة مضمنة في متصفح الشبكة الخاص بك. لمعرفة المزيد حول كيفية التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك:
اضغط هنا لمعرفة المزيد حول إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Mozilla Firefox؛
اضغط هنا لمعرفة المزيد حول إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Google Chrome؛
اضغط هنا لمعرفة المزيد حول إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Microsoft Internet Explorer؛
اضغط هنا لمعرفة المزيد حول إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Safari؛
اضغط هنا لمعرفة المزيد حول إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Microsoft Edge.
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط أو كيفية التحكم فيها أو تعطيلها أو حذفها، يرجى زيارة www.allaboutcookies.org للحصول على إرشادات مفصّلة. بالإضافة إلى ذلك، تسمح بعض شبكات الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك Google، للمستخدمين بتعطيل التفضيلات المرتبطة بتصفح الإنترنت أو تخصيصها. لمعرفة المزيد حول هذه الميزة من Google، اضغط هنا.
تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ jukadi.com بعد 12 شهرًا من آخر زيارة. وتحدد الأطراف الثالثة فترة انتهاء صلاحية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.
الدخول بمواقع التواصل الاجتماعي
نقدم لك خيار التسجيل وتسجيل الدخول من خلال حسابك على Facebook أو Google. إذا قمت بالتسجيل عبر Facebook، سيطلب Facebook إذنك لإصدار بيانات معينة في حساب Facebook الخاص بك إلينا. قد يتضمن هذا اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني حتى يُمكن التحقق من هويتك وجنسك، بالإضافة إلى الموقع العام، ورابط إلى ملفك الشخصي على Facebook، والمنطقة الزمنية، وتاريخ الميلاد، وصورة ملفك الشخصي، ومعلومات "الإعجاب" وقائمة أصدقائك.
سيتم جمع هذه البيانات عن طريق Facebook ونقلها إلينا وفقًا للسياسات الواردة في سياسة خصوصية Facebook. يمكنك التحكم في المعلومات التي نتلقاها من Facebook من خلال إعدادات الخصوصية في حساب Facebook الخاص بك.
سيتم استخدام هذه البيانات لإنشاء حسابك وتخصيصه. الأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة. 1 a، وb، وf من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.
إذا قمت بالتسجيل معنا عبر Facebook أو Google، فسيتم ربط حسابك تلقائيًا بحساب Facebook أو Google الخاص بك، وأنت بذلك تفوضنا بجمع وتخزين واستخدام أي معلومات قد يقدمونها إلينا (مثل عنوان بريدك الإلكتروني).
تغيير الغرض
سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعنا البيانات من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا نحتاج إلى استخدامها لسبب آخر، وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بنا.
إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نخطرك ونشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.
يرجى الملاحظة أننا قد نستخدم بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
أمن البيانات
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها عن طريق الخطأ أو تغييرها أو كشفها بطريقة غير مصرح بها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين وغيرهم من الأطراف الثالثة الذين توجد لديهم حاجة عمل لمعرفة هذه البيانات. وسوف يعالجون بياناتك الشخصية فقط وفقًا لتعليماتنا ويخضعون لواجب المحافظة على السرية.
ولقد طبقنا إجراءات للتعامل مع أي انتهاك للبيانات الشخصية مشتبه به، وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية ذات صلة بهذا الانتهاك عندما نكون مطالبين قانونًا بفعل ذلك.
8. الاحتفاظ بالبيانات
ما مدة استخدامكم لبياناتي الشخصية؟
سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جمعنا البيانات من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو متعلقة بالضرائب أو محاسبية أو تلك الخاصة بإعداد التقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا اعتقدنا أن هناك احتمالًا للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا بك.
ولتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، فإننا نضع في الاعتبار قدر البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطرة المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كان بمقدورنا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى أم لا، والمتطلبات المعمول بها سواءً كانت قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو غيرها.
تفاصيل فترات الاحتفاظ لجوانب مختلفة من بياناتك الشخصية متوفرة في سياسة الاحتفاظ لدينا والتي يمكنك طلبها من خلال الاتصال بنا.
في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: انظر "حقوقك القانونية" أدناه لمزيد من المعلومات.
وفي بعض الحالات، سنعمل على إخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.
9. حقوقك القانونية
تتمتع وفقًا لظروف معينة بحقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. فيمكنك:
ü طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
ü طلب تصحيح بياناتك الشخصية.
ü طلب محو بياناتك الشخصية.
ü الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك.
ü طلب تقييد استخدام
ü طلب نقل بياناتك الشخصية
ü الحق في سحب الموافقة
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا
لا يتطلب الأمر أي رسوم في العادة
لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له أو متكرر أو مفرط بشكل واضح. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
ما الذي قد نحتاجه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا إجراء أمني لضمان عدم كشف البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في استلامها. وقد نتصل بك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك للإسراع في ردنا.
الحد الزمني للرد
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو في حالة تقديم عدد من الطلبات. وفي هذه الحالة، سوف نخطرك ونبقيك على علم بآخر المستجدات
الأساس القانوني
المصلحة المشروعة تعني مصلحة أعمالنا في تنفيذ أعمالنا وإدارتها لتمكيننا من تقديم أفضل الخدمات/المنتجات وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا. ونتأكد أننا نأخذ بعين الاعتبار ونوازن أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا) وعلى حقوقك قبل أن نعالج بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. لا نستخدم بياناتك الشخصية للأنشطة التي يتم فيها تجاوز مصالحنا من خلال التأثير عليك (ما لم نحصل على موافقتك أو ما لم يكن ذلك مطلوبًا أو مسموحًا بموجب القانون). ويمكنك الحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة من خلال الاتصال بنا.
تنفيذ العقد يعني استخدام بياناتك عندما يكون من الضروري تنفيذ عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام هذا العقد.
الامتثال لالتزام قانوني يعني استخدام بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.
الأطراف الثالثة
الأطراف الثالثة الداخلية
شركات أخرى في مجموعة jukadi Ltd تعمل كوحدات تحكم أو معالجة مشتركة ومقرها خارج جمهورية مصر العربية وتقدم مجموعة من الخدمات لنا مثل خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام وإعداد تقارير القيادة.
الأطراف الثالثة الخارجية
· مزوّدو الخدمات الذين يعملون كوحدات معالجة في البلدان خارج الاتحاد الأوروبي والذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام.
· المستشارون المهنيون الذين يعملون كمعالجين أو مراقبين مشتركين بما في ذلك المحامين والمصرفيين ومدققي الحسابات وشركات التأمين الذين يتخذون من المملكة المتحدة مقرًا لهم والذين يقدمون خدمات استشارية ومصرفية وقانونية وتأمينية ومحاسبية.
· مصلحة الإيرادات والجمارك التابعة لحكومة صاحبة الجلالة والهيئات التنظيمية والسلطات الأخرى التي تعمل كمعالج أو مراقبين مشتركين الذين يتخذون من المملكة المتحدة وتركيا مقرًا لهم والذين يطلبون الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.
· مقدمو الخدمات الذين يقدمون خدمات مثل انتقالات المطار والإقامة والخدمات الأخرى المرتبطة بتنفيذ عقدك معنا.
حقوقك القانونية
لك الحق في التالي:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروفة باسم "طلب وصول صاحب البيانات"). ويتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من معالجتنا لها بشكل قانوني
طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. ويتيح لك هذا الحصول على أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
طلب محو بياناتك الشخصية يتيح لك هذا مطالبتنا بحذف أو إزالة البيانات الشخصية في حالة عدم وجود سبب وجيه لدينا لمواصلة معالجتها. ويحق لك أيضًا أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها، حيث مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، حيث من الممكن أن نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يطلب منا حذف بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. لاحظ مع ذلك أننا قد لا نتمكن دائمًا من الالتزام بطلبك الخاص بمحو بياناتك الشخصية لأسباب قانونية معينة سيتم إبلاغك بها، إذا انطبق ذلك، وقت تقديم طلبك.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) ويوجد شيء يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس حيث تشعر أنه يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وقد نثبت في بعض الحالات امتلاكنا لأسباب مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك تتجاوز حقوقك وحرياتك.
طلب تقييد معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:
1. إذا كنت تريد منا أن نثبت دقة البيانات.
2. عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريدنا أن نمحوها.
3. حيث تريدنا أن نحتفظ بالبيانات حتى لو لم نعد نطلبها لأنك بحاجة إليها لتأسيس المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
4. لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك، لكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب قانونية شرعية لاستخدامها.
طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سوف نقدم لك، أو إلى طرف ثالث قمت باختياره، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم شائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. يرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك عليها في البداية لاستخدامنا أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.
سحب الموافقة في أي وقت حيث نعتمد على موافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تم تنفيذها قبل سحب موافقتك. وقد لا نتمكن إذا سحبت موافقتك، من تقديم منتجات أو خدمات معينة إليك. وسنقوم بنصيحتك إذا كانت هذه هي الحالة في الوقت الذي تقوم فيه بسحب موافقتك.
التحليلات
لمنع Google Analytics من جمع البيانات التحليلية على أنواع معيّنة من المتصفحات، تفضل بزيارة الرابط التالي: إضافات على المتصفح تسمح لك بإيقاف Google Analytics (متوفر فقط على الكمبيوتر) أضغط هنا.
الإعلان
نحن نسعى دوماً إلى العمل مع شركات التسويق والإعلان التي تكون عضواً في مبادرة الإعلانات
من الممكن أن توفر لك الأجهزة المحمولة الخاصة بك إمكانية الحد من مشاركة المعلومات لأغراض إعادة التوجيه وذلك من خلال إعدادات الجهاز. يرجى الانتباه أنك إذا اخترت عدم المشاركة في أحد شبكات الإعلان على الإنترنت لا يعني أنك لن تتلقى إعلانات على الإنترنت أو أنك لن تكون مشمولاً في التحليلات التسويقية بعد الآن. وإنما يعني ذلك أن الشبكة التي اخترت عدم المشاركة فيها ستتوقف عن عرض إعلانات مخصصة تتناسب مع احتياجاتك وسلوك التصفح الخاص بك.
تحتوي بعض المواقع الإلكترونية على ميزات "عدم التتبع" التي تسمح لك بمطالبة الموقع الإلكتروني بعدم تتبعك. نحن حالياً لا ندعم خاصية "عدم التتبع" في إعدادات المتصفح.
طرق التواصل معنا:
إذا كان لديك أي أسئلة حول بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، يرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى info@jukadi.com
قد يتم تعديل بيان ملفات تعريف الارتباط هذا من وقت لآخر. إذا كانت هذه التحديثات تأثر عليك بشكل كبير، وتتعلق بك بشكل خاص أو تؤثر على حقوق حماية البيانات الخاصة بك، سنقوم نحن بالتواصل معك ومشاركتها معك. ومع ذلك، نوصي بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى على اطلاع دائم بأي تحديثات أخرى (أقل أهمية أو صلة).
تمت المراجعة في 8 أغسطس 2021
